黄浦区书刊样本印刷企业从传统书刊到实体书店，看黄浦这家书店如何“出圈”探路未来|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

从传统书刊到实体书店，看黄浦这家书店如何“出圈”探路未来

“打开内页，扫一下码，就能以视频形式最直观了解敦煌旅游指南。”在位于九江路230号的读者书店内，主理人蔡志文手拿《敦煌的故事》手工书介绍道，“时代在进步，无论是书店还是产品，都要与时俱进。”

点击观看视频↑

《读者》杂志于1981年创立于甘肃兰州，陪伴了几代人成长，是全国发行量最大的综合类期刊，有着“中国期刊第一品牌”的美誉。

2018年7月10日，涵盖书店、文创、展览、休闲、活动等空间集合功能的“读者”品牌全国首家集合概念店在毗邻外滩的九江路上应运而生。与传统书店相比，读者书店通过每年200多场线下阅读活动提高用户黏性，并依托数字化产品及技术服务好每一位用户。

点上一杯咖啡，挑上一本自己感兴趣的书，开启美好的一天。

有人每天都来，有人过来“朝圣”

步入读者书店的第一感受是这里完全颠覆了传统书店只售书的单一格局，变身为一处集多功能为一体的综合性阅读空间。

书店无论在设计风格，还是空间陈设等等一些细节中均融入了大量《读者》元素。大到用《读者》杂志拼凑出的透明地板，小到一杯拿铁咖啡上的拉花。

对于上班族周小姐而言，每天下午一点左右都会准时出现在读者书店。她告诉记者，自己刚从上一家公司离职，正好趁着这段过渡期自我进修一下，“很喜欢这的氛围，学习起来效率很高。”周小姐说家附近虽也有书店，但还是坚持每天坐一辆公交车来读者书店学习。

游客张先生则坦言从小看着《读者》长大，这次来上海旅游特地过来“朝圣”，“家里从小开始就订这本杂志，现在它开店了，自然要来支持一下。”

目前，读者书店日常客流量为800余人，周末则要达到近2000人。据蔡志文介绍，读者书店主要客流群体为30~40岁年龄段，“一个是固定人群，还有一个是游客。很多人都冲着《读者》两字而来。其中也有不少上海市民，周末会带孩子来参加亲子阅读活动。”

对于纸质书在这个“快时代”中逐渐没落的话题，蔡志文则认为在上海这样的大城市中，爱读纸质书的群体依然很大，“电子书更适合在地铁这样的特定环境下利用碎片时间阅读，但更多人还是愿意来书店读书，更能感受到阅读的氛围。”也正是基于这点，才坚定了《读者》从一本杂志变身为一家实体书店的信心。

一年200多场线下活动

每个人来读者书店的目的不尽相同，但大家都深深沉浸于这里的氛围。在蔡志文看来，成立读者书店的初心就是想打造一处综合性文化空间，并为用户提供多渠道服务。

这其中，阅读活动是最能增加用户粘性的方式。在读者书店，每年要举办以阅读者、音阅会、会客厅、童书展为主题的200多场线下阅读活动 ，“活动最多的一天先后举办了五个活动，上一场活动还在办，我们就要举牌子提醒他们时间马上到了，以免影响下一场活动的时间。”

以阅读者为例，主办方会在《读者》杂志上挑选一篇较为有话题性的文章，让参与者坐在一块儿聊这篇文章，“每期活动我们只招十位读者，人太多会影响效果。活动结束后会在十位读者中挑选一人作为下一期活动的领读者。”

这样做，既有参与度，又有延续性。就如读者书店公众号上欢迎词一样：你终于来了，我们准备了一店的好书和有趣的故事，就差你了。

数字化阅读产品、直播……传统书店正转型

传统书店如何转型？蔡志文给出的答案是增加用户黏性，提高数字化在运营中的比重。

事实上，在读者书店内陈设的大部分手工书均配有二维码，扫码即能通过视频形式了解大致内容；在举行线下阅读活动的同时，还会请专家进行面对面线上直播，用户可在直播间内畅所欲言，活动结束后会选取较为精彩的部分录制成视频，投放于小红书及腾讯视频，用户可随时查看回放；另外，还会把较为精彩的活动内容录制成音频，“当出了十期音频后，就是一个完整的数字化产品。有故事的还可以做成小微纪录片。”蔡志文解释说。

除此之外，读者书店在用户服务中也融入了数字化成分。比如在成立的微信社群中定期推荐一些内容及活动通知。同时，通过“读者书店”公众号上进行一些书籍推荐及活动介绍。“当然，活动都需要通过我们的公众号报名参加，这样多少可以为线上商城引流一些用户。”